Política de privacidad
En pocas palabras
- Los registros de tu hijo son tuyos. No vendemos nada, no hay publicidad y no hay intermediarios de datos.
- Solo las personas que invites pueden ver algo, con el nivel que elijas y durante el tiempo que elijas.
- Los datos de salud tienen su propio consentimiento, aparte de todo lo demás, y puedes eliminarlos por separado.
- Las fotos son privadas, se les quita la ubicación y cada vista usa un enlace que caduca en minutos.
- Puedes exportarlo todo o eliminarlo todo. Eliminar significa eliminar de verdad.
Esta política describe lo que hace el software. No es asesoría legal y no afirma ninguna certificación.
Quiénes somos
LumiBaby es una app de cuidado del recién nacido para iOS y Android. En esta política, “nosotros” son las personas que gestionan LumiBaby, y “tú” eres el padre, la madre o el tutor titular de la cuenta.
Qué recopilamos
Tu cuenta
Tu correo electrónico, nombre visible, idioma preferido y zona horaria. Puedes iniciar sesión con un código de seis dígitos enviado a tu correo, con correo y contraseña, con Iniciar sesión con Apple o con Google.
El perfil de tu hijo
Los perfiles de niños que creas.
Registros de cuidado
Lo que decides registrar: alimentación, pañales, sueño, baño, crecimiento, salud, hitos, visitas al médico y actividades.
Fotos
Las fotografías que añades y los álbumes PDF creados a partir de ellas.
Tu historial de consentimiento
Cada decisión de consentimiento que tomas, con la dirección IP y el agente de usuario del dispositivo en el momento en que la tomaste. Los guardamos como prueba de cómo y cuándo diste tu consentimiento.
El registro de accesos
Un registro de los intentos de cualquier persona distinta de ti de acceder a los datos de tu hijo. Más información abajo.
Para qué se usa
Para que la app funcione para ti: mostrarte tus registros, mantenerlos sincronizados entre tus dispositivos, compartirlos con las personas que invites y enviar los correos que la app necesita, como los códigos de inicio de sesión y las invitaciones. Los mensajes de marketing solo se envían si dijiste que sí.
Tu consentimiento
LumiBaby pide cuatro tipos de consentimiento. Cada uno tiene versión y fecha y hora.
- Términos: necesario para usar la app.
- Privacidad: necesario para usar la app.
- Datos de salud: necesario solo para usar las funciones de salud. Está separado a propósito del consentimiento de privacidad. Los datos de salud necesitan su propio permiso claro, y meterlos en un “acepto” general no sería claro.
- Marketing: nunca es obligatorio ni una condición para usar la app. Si fuera una condición, no se daría libremente.
Ninguna casilla viene marcada de antemano.
Tu historial de consentimiento nunca se reescribe. Cuando retiras un consentimiento, el registro original no se modifica: se añade uno nuevo. Así, el historial siempre puede responder “¿qué acepté y cuándo?”.
El consentimiento no se traslada a una nueva versión de una política. Si hacemos un cambio importante en cómo se tratan los datos de salud de tu hijo, la app te pide que decidas de nuevo, en lugar de basarse en lo que aceptaste antes.
Las pantallas de salud se cierran ante la duda. Si la app no puede saber si diste el consentimiento de salud, por ejemplo porque no logra conectar con nuestros servidores, los datos de salud se ocultan en lugar de mostrarse.
Tus derechos
Están integrados en la app. No son promesas para más adelante.
Exportarlo todo
Puedes descargar un solo archivo (en formato JSON) con todo lo que guardamos sobre ti: tu perfil de cuenta, cada perfil de niño, todos los registros de cuidado, una lista de tus archivos multimedia, tu historial completo de consentimiento, el registro de accesos y el calendario de conservación.
Dos cosas quedan fuera a propósito:
- El hash de tu contraseña. Es una credencial, no información sobre ti.
- Los archivos de las fotos. Incluirlos crearía un archivo de varios gigabytes que nadie podría abrir. En cambio, la exportación lista cada foto con su propio enlace de descarga.
Cada exportación también queda anotada en el registro de accesos.
Ver y eliminar los datos de salud por separado
Antes de decidir nada, la app puede mostrarte exactamente qué datos de salud guarda. Después puedes eliminarlos y conservar tu cuenta.
Retirar el consentimiento de salud hace la misma eliminación automáticamente. Afecta solo a los datos de salud. Las tomas, los pañales, el sueño, los hitos y el perfil de tu hijo se conservan. Retirar el consentimiento de salud significa “dejen de guardar esto por mí”, no “borren el registro de mi hijo”.
Eliminar tu cuenta
Eliminar tu cuenta es una eliminación real. Los registros se borran y las fotos se eliminan del almacenamiento. Nada queda simplemente marcado como eliminado, y no queda ningún marcador anónimo.
Para confirmar, escribes tu propio correo electrónico. Funciona igual si usas contraseña o si inicias sesión con Apple o con Google.
Primero se eliminan las fotos y después los registros, para que nunca quede una foto guardada sin nada que apunte a ella. Si algunas fotos no se pueden eliminar del almacenamiento, la app te dice cuántas quedaron, en lugar de afirmar que todo se borró.
Fotografías
- Privadas. Las fotos nunca son de acceso público. Cada vez que se ve una, se sirve a través de un enlace que caduca en minutos.
- Sin ubicación. Las fotos del teléfono llevan coordenadas GPS, y una foto de un bebé con ellas mostraría dónde vive. Por eso cada foto que subes se vuelve a codificar y se descartan todos sus metadatos.
- Nada en el nombre. Las rutas de almacenamiento son aleatorias. No revelan nada sobre ti ni sobre tu hijo.
El registro de accesos
Este registro anota los intentos de alguien que no es el titular de la cuenta de acceder a los datos de un niño: las solicitudes rechazadas, y las exportaciones y eliminaciones.
No anota cuando tú lees los registros de tu propio hijo. Lo haces decenas de veces al día, y anotarlo enterraría el único evento que importa.
Los registros de accesos sobreviven a la cuenta que describen. Cuando se elimina una cuenta, se seudonimizan: se quitan los identificadores, pero se conserva el evento. Un registro de accesos que la persona descrita pudiera borrar no sería un registro de accesos.
Cuánto tiempo guardamos los datos
| Qué | Cuánto tiempo |
|---|---|
| Registros de cuidado | Mientras exista la cuenta. Se eliminan de inmediato al eliminar la cuenta. |
| Fotografías | Mientras exista la cuenta. Se eliminan del almacenamiento al eliminar la cuenta, no solo se desvinculan. |
| Registros de consentimiento | Mientras exista la cuenta, y luego se eliminan con ella. |
| Registro de accesos | 24 meses. Se conserva después de eliminar la cuenta, en forma seudonimizada, y se borra automáticamente al cumplirse los 24 meses. |
| Copias de seguridad | 30 días. Si alguna vez se restaura una copia de ese periodo, tu solicitud de eliminación se vuelve a aplicar. |
Datos de menores
Los datos de LumiBaby son sobre un niño, y los ingresa su padre, madre o tutor. Tú, como titular de la cuenta, los controlas. Nada sobre tu hijo se comparte con nadie a quien no hayas invitado expresamente.
Compartir
- No vendemos nada. No hay publicidad ni intermediarios de datos.
- Los datos se comparten solo con las personas que invites, con el nivel que elijas y solo durante el tiempo que elijas.
- Una invitación no revela nada sobre tu hijo hasta que la acepta la persona a quien se envió.
Este sitio web
lumibabycare.com no usa cookies, no ejecuta analíticas y no carga rastreadores de terceros, píxeles publicitarios ni grabación de sesiones. No usa fuentes ni scripts externos.
La página de invitación lee el código de su enlace solo dentro de tu navegador. La página no envía el código a ningún sitio.
Límites, con honestidad
- Esta política describe lo que hace el software. No es asesoría legal y no afirma ninguna certificación.
- La eliminación de la cuenta se realiza de inmediato y no queda en espera, así que una biblioteca de fotos muy grande puede tardar un poco en eliminarse.
Cambios a esta política
Cuando esta política cambie, también cambiará la fecha de arriba. Si el cambio es importante, la app te pedirá tu consentimiento de nuevo. No dará por hecho que tu respuesta anterior sigue valiendo.
Contacto
Solicitudes de privacidad y de acceso a tus datos: privacy@lumibabycare.com
Todo lo demás: support@lumibabycare.com